Rujukan Laman

Kami melindungi data peribadi anda sepenuhnya

Setiap akun manu888 dilindungi oleh enkripsi peringkat bank, kawalan akses berlapis, dan polisi tiada perkongsian data tanpa kebenaran anda.

Enkripsi end-to-endTiada jualan data pihak ketigaKawalan akses berlapisTransparansi penuh
manu888 Kami melindungi data peribadi anda sepenuhnya
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalur sokongan privasi kami

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan privasi anda, atau ingin membuat permintaan data, hubungi pasukan kami melalui saluran di bawah.

E-mel privasi Hantarkan permintaan akses, pembetulan atau penghapusan data ke [email protected].
Sokongan langsung Chat langsung tersedia dalam aplikasi manu888 dan tapak web.
Pusat akaun Masuk ke akun anda, pergi ke Tetapan → Privasi dan Keselamatan untuk melihat, mengubah…
LANGKAH KESELAMATAN KAMI

Bagaimana kami menjaga privasi dan keamanan akaun anda

Privasi anda bermula dengan keamanan akaun. Kami menggunakan autentikasi dua faktor untuk mencegah akses tanpa kebenaran, menyimpan wang anda dalam akaun pemisahan undang-undang, dan memantau aktiviti akaun untuk penipuan 24/7.

Autentikasi dua faktor

Setiap kali anda log masuk dari peranti baharu, kami menghantarkan kod SMS atau e-mel untuk mengesahkan identiti anda. Tiada kod, tiada akses — walaupun kata laluan anda bocor.

Penyulitan ujung ke ujung

Semua data yang anda hantar kepada manu888 — deposit, pengeluaran, dan maklumat profil — disulitkan semasa dalam transit dan pada rehat. Kami menggunakan sertifikat SSL/TLS gred bank.

Tiada penyimpanan perincian kad

Kami tidak pernah menyimpan nombor kad kredit atau debit anda. Pembayaran diproses melalui penyedia pihak ketiga bersertifikat (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) yang menguruskan penyulitan. Kami hanya menyimpan token bukan sensitif.

Pemisahan dana undang-undang

Wang pemain disimpan dalam akaun pemisahan yang terpisah sepenuhnya daripada akaun operasi manu888. Jika firma dibubarkan, dana anda terlindungi mengikut undang-undang tempatan yang disokong.

Pemantauan penipuan 24/7

Sistem automatik kami mengesan ciri aktiviti mencurigakan — deposit besar, pengeluaran cepat, atau log masuk dari beberapa negara. Kami menghubungi anda untuk pengesahan sebelum sesuatu berlaku.

Polisi penyimpanan data

Data transaksi disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan peraturan cukai dan anti-pengubahan wang haram. Data peribadi yang sudah tidak relevan dipadamkan atau dianonimkan selepas 3 tahun tanpa aktiviti akaun.

Perkara yang ingin anda ketahui tentang privasi manu888

Privasi bukan hanya polisi — ia adalah jaminan. Di bawah ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami melindungi data, mengurus permohonan privasi, dan mematuhi undang-undang tempatan.

Ya. Masuk ke akun anda, pergi ke Tetapan → Privasi, dan pilih 'Minta laporan data lengkap saya'. Kami akan menghantarkan fail CSV yang boleh dibaca mesin dalam masa 7 hari kerja ke e-mel anda yang berdaftar.

Hanya kakitangan manu888 yang berpihak pada operasi — sokongan pelanggan, pengesahan akaun, dan pasukan anti-penipuan — boleh mengakses. Tiada pihak ketiga, penyalahguna, atau pengiklan boleh melihat. Kebenaran anda diperlukan untuk audit luaran.

Kuki kami menyimpan ID sesi anda, pilihan bahasa, dan zon waktu untuk memastikan pengalaman yang lancar. Kami tidak menjejaki anda di tapak pihak ketiga. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan penjelajah, tetapi ini mungkin melambatkan log masuk sesi.

Hubungi sokongan kami melalui [email protected] dan minta penghapusan akaun. Semua data peribadi akan dipadamkan dalam masa 30 hari, kecuali untuk rekod cukai dan anti-pengubahan wang haram yang disimpan semasa yang dikehendaki undang-undang.

Tidak. Data peribadi anda hanya diakses oleh kakitangan di wilayah yang disokong anda. Pemprosesan transaksi mungkin melalui pintu gerbang pembayaran antarabangsa (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX), tetapi data akaun anda kekal tertutup.

Data peribadi seperti nama dan e-mel disimpan selama 3 tahun untuk mematuhi undang-undang cukai dan pencucian wang haram, kemudian dipadamkan. Rekod transaksi disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan peraturan.

Ya. Masuk ke Tetapan Profil untuk mengubah alamat e-mel, nombor telefon, dan kaedah pembayaran yang diutamakan. Nama dan nombor pengenalan tidak boleh diubah — ini adalah untuk kepatuhan keselamatan. Hubungi sokongan jika anda memerlukan perubahan undang-undang.